#3 - Ako budovať BRAND v čase krízy - PRÍKLADY

Po minulých blogoch tu mám ešte jeden (zatial - možno ešte niečo vymyslím :) ) Aby to nebolo len veľmi teoretické, a aby som priniesol aj nejakú hodnotu, tak dnes popíšem nejaké konkrétne príklady ako skúsiť tvoriť hodnotný obsah v týchto krízových časoch a budovať si značku.​

Ako som už spomínal v minulých blogoch, najprv ma zaujal prípad, kedy známy výrobca oblečenia prišiel s 50% výpredajmi a ľudia na to reagovali dosť negatívne. Tak som začal rozmýšľať, že čo by som v tomto období poradil firmám a klientom, ktorým teraz naozaj brutálne padol biznis.

Tu je pár praktických príkladov, ktoré som odporozorval, vymyslel alebo sa ku mne dostali z rôznych zdrojov.

Fitness tréneri.

Ešte na začiatku kým to nerobil celý internet som radil fitness trenerovi, s ktorým pracujem, aby tvoril hodnotný obsah. Ľudia sú doma, fitká sú zavreté a moc sa toho robiť nedá. Takže fitness tréner môže dávať live tréningy, odpovedať na otázky, môže skúsiť kontaktovat svojich klientov s tým, že namiesto tréningov vo fitku im vie dávať súkromné online tréningy, pomáhať s jedálničkom a podobne.

Je to niečo, čo môže trénerom velmi pomôcť udržať si ich klientov a dokonca potom aj pomôcť získať nových klientov. Teraz ľudia uvidia aké treningy ponúka, aký je ako tréner, aké má vedomosti a ako vie pomôcť s cvičením a formovaním postavy.

Áno dnes to už robí veľa z nich, ale v porovnaní s tým koľko ich je celkovo, tak je to stále iba malé %. Je to presne to % ktoré je na očiach, je aktívne, komunikuje, je relevantné, tvorí obsah, prináša reálnu hodnotu a tým si tito tréneri budujú vzťah s ľuďmi.

A práve to im pomáha budovať ich osobnú značku. Keď toto celé skončí a všetko sa bude pomaly vracať naspäť do normálu, tak s veľkou pravdepodobnosťou to budú práve oni, ktorí z tohto celého výjdu lepšie, ako tí ktorí sú proste ticho a nič nerobia, nič neponúkajú, nijako nepomáhajú, netvoria žiadny hodnotný obsah a nekomunikujú.

Zacvič si so známymi športovcami vďaka značke Gym Beam.

Tiež som zaregistroval dosť dobrý nápad od značky Gym Beam, ktorá má rôznych známych brand ambasadorov, či už vo svete fitness, MMA a podobne. Rozhodli sa ich aktivovať a začali robiť pravidelné live tréningy s týmito známymi športovcami. Ľudia si tam môžu naživo vďaka značke Gym Beam zacvičiť so známymi športovcami a zdieľať s nimi tie isté domáce podmienky na tréning aké majú oni.

Mohli si už vyskúšať home workout aj s Attilom Véghom. Video ma ich Youtube vyše 22.000 videní. Super nápad ako zapojiť brand ambasádorov, priamo ich spojiť so zákazníkmi a fanúšikmi a to celé ešte umocnené o ten hlavný odkaz - zostaňte doma + zostaňte vo forme a buďte aktivni.

Reštaurácie.

Zaujala ma aj odpoveď marketéra z New Yorku, ktorý tiež odporúča firmám tvoriť hodnotný obsah a konkrétne reštauráciám odporučil, aby skúsili aspoň rozvoz jedla. Toho sa už chytilo viacero reštaurácii po celom svete ako aj u nás a aspoň takto sa snažia zachrániť veľké straty, ktoré sa im tvoria každým dňom. Okrem toho môžu reštaurácie skúsiť zostať v kontakte so svojimi zákazníkmi aj prostredníctvom zaujímavého obsahu.

Radí im, že môžu napríklad skúsiť vybrat najobľúbenejšie jedlá z ich jedálnička (alebo kľudne aj všetky - času je teraz dosť…) a skúsiť natočiť videá alebo kľudne ísť rovno do LIVE videí s kuchárom ktorý bude jedlá pripravovať naživo a popri tom odpovedať ľuďom na otázky.

Takto môže ľuďom ukázať, ako sa ich obľúbené jedlo pripravuje, povedať niečo zaujímavé k ingredienciam, odkiaľ pochádzajú, aká je ich kvalita, akú chuť dodávajú danému jedlu a podobne.

Reštaurácia u U Taliana.

Niečo podobné som, už zachytil aj u nás, kedy sa Andrea - známy šéfkuchár a majiteľ reštaurácie U Taliana rozhodol, že zostane s ľuďmi v kontakte aj v čase karantény a natáča sériu videí, v ktorých ľuďom ukazuje ako si doma pripraviť niektoré jedlá, ktoré ponúka jeho reštaurácia.

Ľudia sa takto mohli priamo so šéfkuchárom naučiť kváskovanie na prípravu domáceho chleba, cesto na pizzu alebo rizoto. Takýmto obsahom môže ostať v kontakte so svojimi zákazníkmi, prípadne osloviť nových a zároveň im ukázať zaujímavé recepty, ktoré si môžu skúsiť pripraviť doma.

Je to super nápad ako ostat relevantný, tvoriť hodnotný obsah a budovať si takto značku. Okrem toho momentálne robia aj donášku jedla z reštaurácie takže toto je presne ukážka toho ako sa to dá, keď sa chce a určite je takáto aktivita lepšia ako keby reštauráciu iba zavreli a boli ticho až kým znovu neotvoria. Takto môže túto situáciu využiť na budovanie značky a priblíženie sa k zákazníkom.

Namiešajte si doma drinky s World Class barmanom.

Ďalším príkladom je aj známy slovenský barman Tony Velich, ktorý to dotiahol až na svetovú extratriedu a je World Class Ambassadorom top barmanov na svete. Tony točí sériu videí Coctails At home pre pre World Class (a pravdepodobne ich bude viac), v ktorých ľuďom ukazuje, ako si namiešať naozaj kvalitné drinky priamo u nich doma.

​S produkciou týchto videí mu pomáham, aby to nebol len ten najklasickejší výstup natočený na telefón, kedže Tony si chce udržať svoju značku kvality ;). Okrem toho máva pod záštitou World Class pravidelné živé vysielania na Facebooku, kde rozpráva zaujímavé veci o rôznych značkách a druhoch alkoholu.

Tvorte. Pomáhajte. Budujte vzťahy. Budujte brand!

Teraz je však stav aký je a moc sa toho robiť nedá ani nám - marketérom, kreatívcom, brand manažérom, dizajnérom, filmárom a podobne. Tak som rozmýšľal, ako by sa s touto situáciou dalo naložiť, zostať aktívny a zároveň pomôcť firmám a značkám s marketingom a brandingom keďže drvivá väčšina biznisov teraz každý deň doslova bojuje o prežitie.

Tiež sedím doma ako všetci a nemám moc čo robiť. Môžem pomôcť aspoň takto a dať nejaké rady, tipy a nápady, ako skúsiť využiť túto situáciu. To je ďaľší príklad ako budovať brand a možno mi to časom pomôže nájsť nejakú zákazku alebo rozbehnúť zaujímavú spoluprácu s niekým, kto bude potrebovať pomoc s marketingom a tvorbou obsahu. Možno stretnem nových ľudí, získam nové kontakty a budú z toho časom nové spolupráce. Uvidime.

Každopádne vždy lepšie robiť aspoň niečo ako nič a byť úplne ticho. Za ďalšie pozitívum tohto celého považujem aj to, že som sa aj tak chystal napísať nejaký blog už nejaký ten rok. Možno to máte rovnako. Tak na čo ešte čakať, keď aj tak nie je moc čo robiť?

Séria týchto článkov vznikla ako nápad a možnosť zostať aktívny a pomôcť aspoň pár nápadmi a radami firmám v týchto časoch. Tak dúfam, že to aspoň niekoho inšpiruje a aspoň pár z vás niečo podobné vyskúša. Verím tomu, že to potom pomôže čím skôr postaviť vaše podnikanie znovu a nohy.

Možností je veľa a dúfam, že nejaké zaujímavé nápady sa objavia aj tu v komentároch a že my marketéri - hlavy kreatívne - pomôžeme našimi skúsenosťami a nápadmi rozbehnúť biznisy a postaviť ich znovu na nohy. Dúfam, že nie som jediný kto to má vo svojej profesii marketéra/kreatívca ako jednu z hlavných priorít :)

Budem rád, keď tu uvidím zaujímavú diskusiu a rôzne nápady ako z tejto situácie vyťažiť. 

Prípadne ma kontaktujte a skúsime sa pozrieť na to, čo by sa dalo v tejto krízovej situácii urobiť, aby vaše podnikanie utrpelo čo najmenej a z krizy vyviazlo čo najlepšie.

Zatiaľ sa držte, ostante doma a noste rúška.
​
Mark
MARK MADE MEDIA
​
www.markmademedia.com
IG